Question 1

Tullklar คืออะไร?

Accepted Answer

Tullklar เป็น AI ผู้ช่วยสำหรับการนำเข้าสู่สวีเดนที่คุณพูดคุยด้วยในแชทชื่อ Tullchat คุณอธิบายสิ่งที่คุณนำเข้าด้วยภาษาธรรมดา หรืออัปโหลดใบแจ้งหนี้ แล้วผู้ช่วยจะช่วยคุณหารหัส HS และ TARIC ที่ถูกต้อง คำนวณอากรศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีสรรพสามิตแห่งชาติ (punktskatter) เฝ้าติดตามโควตาและการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ และกรอกใบขนสินค้าอย่างเป็นทางการของ Tullverket ทุกอย่างเกิดขึ้นในการสนทนาเดียว และคุณยืนยันทุกขั้นตอน การตัดสินใจเป็นของคุณเสมอ

Question 2

บริการนี้เหมาะสำหรับใคร?

Accepted Answer

บริการนี้สำหรับทุกคนที่นำเข้าสินค้ามายังสวีเดนจากประเทศนอกสหภาพยุโรป — ไม่ว่าคุณจะเป็นบุคคลธรรมดา ธุรกิจขนาดเล็ก หรือบริษัทขนาดใหญ่ ไม่ว่าคุณจะนำเข้าเป็นประจำหรือเพียงไม่กี่ครั้งต่อปี บริการของเราช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการจ้างตัวแทนศุลกากรแบบดั้งเดิม

Question 3

ฉันสามารถแจ้งสินค้าประเภทใดได้บ้าง?

Accepted Answer

คุณสามารถแจ้งสินค้านำเข้ามาตรฐานส่วนใหญ่ได้ รวมถึงสินค้าที่ต้องเสียภาษีสรรพสามิตแห่งชาติ เช่น ภาษีพลังงาน ภาษี CO2 และภาษีกำมะถัน ข้อยกเว้นได้แก่ แอลกอฮอล์และยาสูบ อาวุธและกระสุน และสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตพิเศษ สำหรับสินค้าดังกล่าว เราแนะนำให้ติดต่อตัวแทนศุลกากรมืออาชีพ

Question 4

บริการนี้สามารถทดแทนตัวแทนศุลกากรได้ทั้งหมดหรือไม่?

Accepted Answer

Tullklar เป็น AI ผู้ช่วย ไม่ใช่ตัวแทนศุลกากร ในแชทคุณสามารถค้นหาอัตราอากร โควตา และข้อกำหนดเอกสาร คำนวณต้นทุนนำเข้ารวมจากใบแจ้งหนี้ของคุณ และสร้าง PDF ของ Tullverket ที่กรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้าเมื่อถึงเวลาต้องยื่นใบขนสินค้าจริง สำหรับการตั้งค่าที่ซับซ้อน เช่น คลังสินค้าทัณฑ์บน การนำเข้าเพื่อแปรรูป กระบวนการผ่านแดน หรือ ATA carnets ตัวแทนศุลกากรยังคงเป็นทางเลือกที่เหมาะสม และเราเสริมบทบาทนั้น ไม่ใช่แทนที่

Question 5

บริการนี้มีให้บริการในภาษาใดบ้าง?

Accepted Answer

บริการนี้มีให้บริการเป็นภาษาสวีเดน อังกฤษ ตุรกี อาหรับ จีน ไทย เปอร์เซีย เวียดนาม และโปแลนด์ คุณสามารถเปลี่ยนภาษาได้ง่ายๆ ผ่านตัวเลือกภาษาในเมนู การวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้ทำงานได้โดยไม่ขึ้นกับภาษาที่ใช้ในใบแจ้งหนี้

Question 6

Tullchat ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

คุณพิมพ์คุยกับผู้ช่วยเหมือนคุยกับเพื่อนร่วมงาน อธิบายสินค้าของคุณ วางรหัส TARIC หรืออัปโหลดใบแจ้งหนี้ แล้ว Tullchat จะตอบสิ่งที่คุณต้องการ ได้แก่ ข้อเสนอแนะรหัส อัตราอากร การคำนวณต้นทุนนำเข้ารวม หรือใบขนสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ ผลลัพธ์จะแสดงเป็นการ์ดให้คุณตรวจสอบและยืนยัน คุณเป็นผู้กำกับการสนทนา และสามารถขอคำอธิบายหรือการแก้ไขได้ตลอดเวลา

Question 7

ฉันสามารถขออะไรจาก Tullchat ได้บ้าง?

Accepted Answer

เช่น ค้นหาและเปรียบเทียบรหัส HS และ TARIC ตรวจสอบอากรศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีสรรพสามิตแห่งชาติของสินค้าและประเทศต้นทาง เปรียบเทียบต้นทุนการซื้อจากประเทศต่างๆ ตรวจสอบสถานะโควตาและอากรตอบโต้การทุ่มตลาด ตลอดจนเตรียมใบขนสินค้าของ Tullverket ที่กรอกข้อมูลแล้วจากใบแจ้งหนี้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ศัพท์เฉพาะ เพียงอธิบายสิ่งที่คุณนำเข้า

Question 8

ฉันจำเป็นต้องอัปโหลดใบแจ้งหนี้เพื่อรับคำตอบหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ อธิบายสินค้าหรือวางรหัส TARIC แล้วเลือกประเทศต้นทาง คุณจะได้รับภาพรวมภาษีทั้งหมดในไม่กี่วินาที: อัตราอากรพื้นฐาน อากรตอบโต้การทุ่มตลาดหากมี สถานะโควตา ข้อกำหนดใบรับรอง และภาษีสรรพสามิตแห่งชาติ การค้นหาเหล่านี้ฟรีและไม่จำกัด และคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อเริ่มต้น (แชทฟรีให้ส่งข้อความได้ไม่กี่ข้อความต่อวัน) คุณจำเป็นต้องมีใบแจ้งหนี้ก็ต่อเมื่อต้องการให้ผู้ช่วยเตรียมใบขนสินค้าที่สมบูรณ์

Question 9

ฉันจะสร้างใบขนสินค้าในแชทได้อย่างไร?

Accepted Answer

อัปโหลดใบแจ้งหนี้การค้าของคุณในแชท แล้วผู้ช่วยจะอ่านข้อมูลผู้ขาย ผู้ซื้อ สินค้า จำนวน และราคา เสนอรหัส HS และกรอกใบขนสินค้าให้คุณ คุณตรวจสอบข้อเสนอแนะ ปรับแก้สิ่งที่จำเป็นได้โดยตรงในการสนทนา แล้วยืนยัน เมื่อทุกอย่างถูกต้อง คุณจะได้รับ PDF ที่กรอกข้อมูลแล้วเพื่อดาวน์โหลด คนส่วนใหญ่ทำเสร็จภายในไม่กี่นาที

Question 10

ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

คุณต้องมีใบแจ้งหนี้การค้าจากผู้จัดจำหน่าย ใบแจ้งหนี้ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขาย ผู้ซื้อ รายละเอียดสินค้า จำนวน ราคา และเงื่อนไขการจัดส่ง หากคุณมีใบตราส่งสินค้าหรือใบรายการบรรจุหีบห่อ ก็จะเป็นประโยชน์เพิ่มเติม แต่ไม่จำเป็น

Question 11

การจำแนกรหัส HS ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

ผู้ช่วยจะวิเคราะห์คำอธิบายสินค้าที่คุณป้อนหรืออัปโหลด และเปรียบเทียบกับฐานข้อมูล TARIC ที่มีรหัสสินค้ามากกว่า 15,000 รหัส คุณจะได้รับข้อเสนอแนะพร้อมคำอธิบายที่จัดอันดับในแชท แต่คุณจะเป็นผู้เลือกรหัสสุดท้ายเสมอ

Question 12

ฉันสามารถแก้ไขข้อเสนอแนะก่อนยืนยันได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้แน่นอน! ข้อเสนอแนะของผู้ช่วยเป็นจุดเริ่มต้น คุณสามารถปรับแก้ทุกฟิลด์ได้โดยตรงในการสนทนา ทั้งผู้นำเข้า ผู้ส่งออก คำอธิบายสินค้า จำนวน ราคา และรหัส HS ตลอดจนเพิ่มหรือลบรายการสินค้าก่อนสร้างใบขนสินค้า ไม่มีสิ่งใดถูกบันทึกหรือยื่นโดยที่คุณไม่ยืนยัน

Question 13

คุณยื่นใบขนสินค้าแทนฉันหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ คุณจะได้รับ PDF ที่กรอกข้อมูลแล้วตามแบบฟอร์มอย่างเป็นทางการของ Tullverket จากนั้นจึงยื่นผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ของ Tullverket หรือแบบกระดาษ เราไม่ยื่นใบขนสินค้าแทนคุณ คุณยังคงควบคุมได้ทั้งหมด

Question 14

การจัดการโควตาทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

เราดึงข้อมูลอัปเดตโควตาภาษีศุลกากรรายวันจากฐานข้อมูล TARIC ของสหภาพยุโรป หากคุณเฝ้าติดตามรหัส HS ที่มีโควตาที่ใช้งานอยู่ในแชท คุณจะเห็นสถานะโควตา ระดับการใช้งาน และความเสี่ยงที่โควตาจะปิด ซึ่งช่วยให้คุณวางแผนการนำเข้าเพื่อใช้ประโยชน์จากอัตราภาษีศุลกากรพิเศษ

Question 15

ภาษีสรรพสามิตแห่งชาติ (punktskatter) ได้รับการจัดการอย่างไร?

Accepted Answer

บริการจะระบุและคำนวณภาษีสรรพสามิตแห่งชาติของสวีเดนโดยอัตโนมัติ เช่น ภาษีพลังงาน ภาษี CO2 และภาษีกำมะถัน สำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น เชื้อเพลิงและน้ำมัน ภาษีเหล่านี้จะแสดงในรายละเอียดภาษีและใน PDF ในช่อง 47 พร้อมรหัสภาษีที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังรองรับการยกเว้นตามใบรับรองอีกด้วย

Question 16

การจัดการอากรตอบโต้การทุ่มตลาดทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

บริการจะตรวจจับอากรตอบโต้การทุ่มตลาดและอากรตอบโต้การอุดหนุนโดยอิงจากรหัส HS และประเทศต้นกำเนิด หากมีอัตราอากรเฉพาะบริษัท คุณสามารถเลือกรหัสบริษัทของคุณเพื่อรับอัตราที่ถูกต้องแทนอัตรามาตรฐานทั่วไป

Question 17

รหัส Meursing คืออะไรและจัดการอย่างไร?

Accepted Answer

สำหรับผลิตภัณฑ์อาหารแปรรูปบางชนิด (โดยทั่วไปในพิกัดบทที่ 17–21) สหภาพยุโรปกำหนดให้มีรหัสเพิ่มเติมตามส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ปริมาณน้ำตาล แป้ง ไขมันนม และโปรตีนนม บริการจะแนะนำคุณในการป้อนเปอร์เซ็นต์เหล่านี้และหารหัส Meursing เพิ่มเติมที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

Question 18

ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องอย่างไร?

Accepted Answer

ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งด้วยการเข้ารหัส TLS และจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ภายในสหภาพยุโรป เราใช้แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ทันสมัย รวมถึงฐานข้อมูลเข้ารหัส การยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ ใบแจ้งหนี้ที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส

Question 19

คุณแชร์ข้อมูลของฉันกับใครหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ เราจะไม่แชร์ข้อมูลทางธุรกิจของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ เราใช้ใบแจ้งหนี้และใบขนสินค้าของคุณเพื่อให้บริการเท่านั้น การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe โดยเราไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณ

Question 20

ใครรับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับใบขนสินค้า?

Accepted Answer

ในฐานะผู้นำเข้า คุณรับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับความถูกต้องของใบขนสินค้าเสมอ บริการของเราเป็นเครื่องมือช่วย เราให้ความช่วยเหลือ แต่คุณเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายและยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องก่อนยื่นต่อ Tullverket

Question 21

ข้อเสนอแนะรหัส HS มีผลผูกพันทางกฎหมายหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ ข้อเสนอแนะรหัส HS ของเราเป็นเพียงคำแนะนำจากการวิเคราะห์อัตโนมัติ ไม่มีผลผูกพันทางกฎหมายและไม่สามารถแทนที่การตัดสินจำแนกประเภทที่มีผลผูกพันจาก Tullverket สำหรับสินค้าที่การจำแนกไม่แน่นอน เราแนะนำให้ยื่นคำร้องขอการตัดสินดังกล่าว

Question 22

คุณเก็บใบขนสินค้าของฉันไว้นานเท่าไร?

Accepted Answer

เราเก็บใบขนสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องตราบเท่าที่คุณมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดหรือลบใบขนสินค้าได้ตลอดเวลา เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบภายใน 30 วันตามข้อกำหนด GDPR

Question 23

บริการนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Accepted Answer

295 SEK/เดือน แผนเดียวเท่านั้น ซึ่งให้คุณเข้าถึง Tullchat ได้แบบไม่จำกัด ทั้งจำนวนข้อความ ใบขนสินค้า และการเฝ้าติดตามที่ไม่จำกัด การวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้ ตลอดจนการค้นหารหัสและภาษีแบบเต็มรูปแบบ ไม่มีระยะเวลาผูกมัด ไม่มีค่าใช้จ่ายส่วนเกิน

Question 24

ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มสวีเดน 25% แล้ว ราคาที่คุณเห็นคือราคาที่คุณจ่าย ในใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ จำนวนภาษีมูลค่าเพิ่มจะแสดงแยกต่างหาก

Question 25

คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

Accepted Answer

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั่วไปทุกชนิด (Visa, Mastercard, American Express) ผ่านพาร์ทเนอร์การชำระเงิน Stripe สำหรับการสมัครสมาชิก จะหักเงินอัตโนมัติทุกเดือนหรือทุกปีตามรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณเลือก

Question 26

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณ การสมัครสมาชิกจะยังคงดำเนินต่อจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดได้จนถึงเวลานั้น ไม่มีระยะเวลาผูกมัดหรือระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า

Question 27

ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่หากเปลี่ยนใจ?

Accepted Answer

ได้ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินตามกฎการขายระยะไกลของสหภาพยุโรป โปรดติดต่อ support@tullklar.se ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจาก 14 วัน คุณยังสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา แต่จะไม่มีการคืนเงิน และการเข้าถึงจะดำเนินต่อจนถึงสิ้นสุดรอบ

Question 28

มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

Accepted Answer

คุณสามารถใช้แชทได้ฟรีโดยไม่ต้องมีบัญชี ส่งข้อความได้ไม่กี่ข้อความต่อวัน พร้อมการค้นหารหัสและภาษีได้ไม่จำกัด นอกจากนี้บัญชีใหม่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 7 วัน หลังจากนั้นการใช้ฟีเจอร์เต็มรูปแบบต้องสมัครสมาชิก 295 SEK ต่อเดือน ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผูกมัด

Question 29

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

Accepted Answer

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทางอีเมลที่ support@tullklar.se โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

Question 30

คุณมีบริการช่วยเหลือหรือการฝึกอบรมในสถานที่หรือไม่?

Accepted Answer

บริการของเราออกแบบมาให้อธิบายตัวเองและใช้งานง่าย เราไม่มีการฝึกอบรมในสถานที่ แต่เรามีคู่มือและข้อความช่วยเหลือในบริการ สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีความต้องการพิเศษ เราสามารถหารือเกี่ยวกับโซลูชันที่ปรับแต่งได้

Question 31

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด?

Accepted Answer

เริ่มต้นด้วยการรีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมคำอธิบายข้อผิดพลาด เบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และภาพหน้าจอหากเป็นไปได้ เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

Question 32

ฉันจะได้รับความช่วยเหลือในการเลือกรหัส HS ที่ถูกต้องหรือไม่?

Accepted Answer

บริการนี้ให้ข้อเสนอแนะและคำอธิบายเพื่อช่วยคุณเลือกรหัสที่ถูกต้อง หากไม่แน่ใจ เราแนะนำให้ปรึกษาฐานข้อมูล TARIC ของ Tullverket โทรหาสายด่วนข้อมูลของ Tullverket หรือยื่นขอการตัดสินจำแนกประเภทที่มีผลผูกพันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

Question 33

คุณมีบล็อกหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ หรือไม่?

Accepted Answer

มีครับ/ค่ะ — เราเผยแพร่บล็อกพร้อมบทความเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อศุลกากรและการนำเข้า รวมถึงเคล็ดลับการนำเข้ารายวันที่คุณสามารถติดตามผ่าน RSS feed ซึ่งเข้าถึงได้จากเมนูหลัก

คำถาม ที่พบบ่อย.

บริการ

กระบวนการ

ความปลอดภัยและกฎหมาย

ราคาและการชำระเงิน

การสนับสนุน

ไม่พบ คำตอบ?

คำถาม ที่พบบ่อย.

บริการ

01·01Tullklar คืออะไร?

01·02บริการนี้เหมาะสำหรับใคร?

01·03ฉันสามารถแจ้งสินค้าประเภทใดได้บ้าง?

01·04บริการนี้สามารถทดแทนตัวแทนศุลกากรได้ทั้งหมดหรือไม่?

01·05บริการนี้มีให้บริการในภาษาใดบ้าง?

กระบวนการ

02·01Tullchat ทำงานอย่างไร?

02·02ฉันสามารถขออะไรจาก Tullchat ได้บ้าง?

02·03ฉันจำเป็นต้องอัปโหลดใบแจ้งหนี้เพื่อรับคำตอบหรือไม่?

02·04ฉันจะสร้างใบขนสินค้าในแชทได้อย่างไร?

02·05ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

02·06การจำแนกรหัส HS ทำงานอย่างไร?

02·07ฉันสามารถแก้ไขข้อเสนอแนะก่อนยืนยันได้หรือไม่?

02·08คุณยื่นใบขนสินค้าแทนฉันหรือไม่?

02·09การจัดการโควตาทำงานอย่างไร?

02·10ภาษีสรรพสามิตแห่งชาติ (punktskatter) ได้รับการจัดการอย่างไร?

02·11การจัดการอากรตอบโต้การทุ่มตลาดทำงานอย่างไร?

02·12รหัส Meursing คืออะไรและจัดการอย่างไร?

ความปลอดภัยและกฎหมาย

03·01ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องอย่างไร?

03·02คุณแชร์ข้อมูลของฉันกับใครหรือไม่?

03·03ใครรับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับใบขนสินค้า?

03·04ข้อเสนอแนะรหัส HS มีผลผูกพันทางกฎหมายหรือไม่?

03·05คุณเก็บใบขนสินค้าของฉันไว้นานเท่าไร?

ราคาและการชำระเงิน

04·01บริการนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

04·02ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วหรือไม่?

04·03คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

04·04ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?

04·05ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่หากเปลี่ยนใจ?

04·06มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่?

การสนับสนุน

05·01ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

05·02คุณมีบริการช่วยเหลือหรือการฝึกอบรมในสถานที่หรือไม่?

05·03ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด?

05·04ฉันจะได้รับความช่วยเหลือในการเลือกรหัส HS ที่ถูกต้องหรือไม่?

05·05คุณมีบล็อกหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ หรือไม่?

ไม่พบ คำตอบ?